Googleマップでお店を探す人は、営業時間や口コミだけでなく、掲載されている写真から多くの情報を受け取っています。
特に初めて訪れるお店の場合、お客様は写真を見ながら、
「どのような雰囲気のお店なのか」
「初めてでも入りやすそうか」
「自分に合いそうか」
といったことを確認しています。
写真は、お店の魅力を伝えるだけでなく、来店前の不安を減らし、安心して選んでもらうための大切な情報です。
きれいな写真だけでは十分ではない
Googleマップには、明るくきれいな写真を掲載することが大切です。
しかし、雰囲気のよい写真だけを並べても、お客様が知りたい情報が伝わるとは限りません。
たとえば、店内の一部をおしゃれに撮影した写真があっても、外観や入口の写真がなければ、初めて訪れる人は「どこから入ればよいのだろう」と迷う可能性があります。
施術やサービスの写真がなければ、「実際にどのようなことをしてもらえるのか」がわかりにくくなります。
大切なのは、写真の美しさだけではありません。
お客様が来店前に確認したい情報を、写真でわかりやすく伝えることです。
小さなお店に必要な5つの写真
1．外観の写真
外観写真は、お客様が実際にお店を訪れるときの目印になります。
建物全体だけでなく、看板や入口の位置、周辺の様子がわかる写真も掲載しておくと安心です。
ビルや商業施設の中にある場合は、建物の入口や階数、通路などもわかるようにすると、初めての人が迷いにくくなります。
外観写真は、晴れた日の明るい時間帯に撮影すると、清潔で入りやすい印象を与えやすくなります。
2．入口の写真
外観と入口は、似ているようで役割が異なります。
外観写真は建物や店舗の場所を確認するためのものですが、入口写真は「ここから入ればよい」と伝えるためのものです。
ドア、受付、看板、階段など、来店時に目印となるものがわかるように撮影しましょう。
入口がわかりにくい店舗ほど、写真による案内が重要です。
3．店内の写真
店内写真は、お店の広さや雰囲気、清潔感を伝えるために役立ちます。
個人サロンであれば、施術スペース、待合スペース、受付などを掲載すると、来店後の様子を想像しやすくなります。
飲食店であれば、座席、カウンター、店内全体の雰囲気がわかる写真が必要です。
一部分だけを切り取った写真ではなく、空間全体がわかる写真も用意しておきましょう。
4．サービスや施術の写真
お客様は、どのようなサービスを受けられるのかを知りたいと考えています。
施術風景、商品、料理、作業中の様子など、実際のサービス内容が伝わる写真を掲載しましょう。
個人サロンの場合は、施術を受ける姿勢や使用する設備がわかるだけでも、初めての人の不安を減らせます。
ただし、お客様が写る場合は、必ず事前に掲載の許可を得ることが必要です。
5．スタッフの写真
小さなお店では、サービス内容と同じくらい「どのような人が対応してくれるのか」が選ばれる理由になります。
スタッフの顔や自然な接客風景がわかる写真があると、お店の人柄や親しみやすさが伝わります。
正面を向いたプロフィール写真だけでなく、接客中や仕事をしている様子を掲載するのも効果的です。
過度に演出するのではなく、実際のお店の雰囲気が伝わる写真を選びましょう。
写真は現在のお店の状態に合わせて更新する
Googleマップに写真を掲載したまま、長期間更新していない店舗もあります。
内装を変更した、看板を新しくした、メニューやサービスが変わった場合は、現在の状態が伝わる写真へ入れ替えましょう。
古い写真と現在の店舗の様子が大きく異なると、来店したお客様を戸惑わせる原因になります。
季節のメニュー、店内の装飾、新しい商品などを定期的に追加すると、お店が現在も営業していることも伝わりやすくなります。
同じような写真ばかりを掲載しない
店内写真だけ、料理写真だけなど、同じ種類の写真に偏ると、お客様が知りたい情報を十分に伝えられません。
写真を追加する前に、次の内容がそろっているか確認してみましょう。
・外観と周辺の目印
・店舗の入口
・店内全体の雰囲気
・サービスや施術の様子
・商品やメニュー
・スタッフの雰囲気
・設備や利用方法
お店側が見せたい写真だけでなく、お客様が来店前に確認したい写真をそろえることが大切です。
写真を見る人の立場で確認する
掲載する写真を選ぶときは、初めてお店を訪れる人の立場でGoogleマップを見てみましょう。
「入口はわかるか」
「店内の雰囲気を想像できるか」
「どのようなサービスを受けられるかわかるか」
「安心して予約できそうか」
このような視点で確認すると、足りない写真を見つけやすくなります。
必要な写真を整えることが来店への一歩になる
Googleマップの写真は、単にお店をきれいに見せるためのものではありません。
外観、入口、店内、サービス、スタッフの雰囲気を伝えることで、お客様が来店前に感じる不安を減らし、安心して選べる状態をつくるものです。
まずは現在掲載している写真を確認し、初めて見る人に必要な情報がそろっているか見直してみましょう。
Contexta DESIGNでは、Googleマップに掲載する写真の構成や見せ方、店舗情報、WebサイトやSNS、予約・問い合わせまでの導線を確認し、小さなお店が安心して選ばれる状態へ整えるサポートを行っています。
どの写真を追加すればよいかわからない方は、無料相談からお気軽にご相談ください。
